Service Desk
Deze documentatie bevat praktische handleidingen voor veelvoorkomende vragen over accounts, Microsoft 365, mobiele apparaten, werkplekken, webhosting en applicaties. De artikelen zijn bedoeld als korte, uitvoerbare instructies die direct helpen bij installatie, configuratie of beheer.
Account & beveiliging
Handleidingen voor veilig aanmelden en het instellen van aanvullende beveiliging op accounts.
E-mail, agenda & bestanden
Instructies voor mailboxen, gedeelde postvakken, contactpersonen, agenda's en bestandsopslag.
- Microsoft Outlook account/mailbox toevoegen
- Gedeeld postvak toevoegen op mobiele telefoon
- Contacten en agenda synchroniseren op mobiele telefoon
- Contacten beheren in Microsoft Outlook
- E-mailadressen beheren in distributiegroepen
- OneDrive installeren, instellen en gebruiken
Mobiele apparaten
Stappenplannen voor instellingen en beheer op mobiele telefoons en werkprofielen.
- VPN-verbinding starten op mobiele telefoon
- Vingerafdrukken toevoegen
- App-gegevens wissen op Android
- WhatsApp-afbeeldingen automatisch opslaan
- Foto's van werkprofiel synchroniseren met OneDrive
Werkplek & randapparatuur
Handleidingen voor werkplekinrichting, externe toegang, beeldschermen en printers.
- Windows App installeren en configureren
- Werken met meerdere monitors en ultrawide schermen
- Printerhandleidingen voor installatie, scannen en gebruik
Webhosting & domeinen
Instructies voor DNS, domeininstellingen en e-mailbeveiliging binnen webhostingomgevingen.
Applicaties
Applicatiegerichte documentatie en functionele handleidingen.